Im Commercial Center Deutschland laufen die kommerziellen Aktivitäten des Unternehmens zusammen. Hier finden die Auftragserfassung, Disposition, Retouren- und Reklamationsbearbeitung statt. Auch das Contact Center mit der Telefonzentrale von BERLIN-CHEMIE ist hier angesiedelt. Zudem erfolgen hier Analysen, Monitoring und Reporting der kommerziellen Aktivitäten des Unternehmens. Weiterhin zählen die Abwicklung und Plausibilitätsprüfung gesetzlich vorgeschriebener Herstellerrabatte, die Pflege interner und externer Preisdatenbanken und die Koordination des Apothekendirektgeschäfts für die Selbstmedikation zu den Aufgaben des Commercial Centers.