Der Bereich Sales Operations koordiniert als zentrale Einheit der Vertriebsorganisation die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern des Außendienstes und den internen Fachabteilungen des Unternehmens. Diese umfangreiche Schnittstellenfunktion erstreckt sich von der allgemeinen Beratung und Bearbeitung von internen und externen Anfragen über diverse Serviceleistungen, zum Beispiel die Ausstattung mit Arbeitsmaterialien, bis hin zur Unterstützung bei der Organisation von Fortbildungsveranstaltungen.